Facebook là nền tảng mạng xã hội được sử dụng phổ biến nhất trên thế giới với lượng người dùng khổng lồ và khả năng tiếp cận mạnh mẽ. Nếu bạn muốn tiếp cận khán giả toàn cầu và mở rộng quảng cáo Facebook của mình tại nhiều quốc gia và ngôn ngữ khác. Đừng bỏ lỡ bài viết dưới đây.

1. Chuyển ngữ quảng cáo Facebook cho thị trường địa phương

Để mở rộng chiến dịch, hãy sao chép chiến dịch quảng cáo trực tiếp trong Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager). Bằng các bước này bạn không cần làm đảo lộn những gì đang hoạt động tốt khi phải tạo thêm chiến dịch quảng cáo mới hay điều chỉnh các ad set hiện có.

Để tạo quảng cáo Facebook bằng nhiều ngôn ngữ, thực hiện theo các bước sau:

B1: Truy cập vào Trình quản lý quảng cáo. Chọn +Tạo trong phần chiến dịch.

B2: Tiếp theo, chọn mục tiêu chiến dịch.

Để hỗ trợ quảng cáo bằng nhiều ngôn ngữ, có thể lựa chọn một trong các mục tiêu sau:

• Nhận thức về thương hiệu
• Số người tiếp cận
• Lưu lượng truy cập
• Lượt cài đặt ứng dụng
• Lượt xem video
• Chuyển đổi

Sau đó, đặt tên cho cho chiến dịch (không bắt buộc) và nhấn Tiếp tục.

B3: Xác định ngân sách & lịch chạy, đối tượng. Sau đó chọn Tiếp.

B4 Chọn định dạng quảng cáo cần thiết lập: Ảnh/Video, quay vòng, bộ sưu tập. Thêm nội dung quảng cáo.

B5: Trong phần Ngôn ngữ chọn Thêm ngôn ngữ.

B6: Lựa chọn ngôn ngữ trong menu thả xuống “Ngôn ngữ mặc định“. Sau đó chọn ngôn ngữ bạn muốn thêm trong menu thả xuống “Ngôn ngữ đã thêm“. Tiếp theo nhập Tiêu đề và Văn bản chính cho từng ngôn ngữ đã thêm. Chọn Lưu để tiếp tục.

B7: Bấm Đăng để kết thúc.

Trong các bước bạn cần quyết định xem nên sử dụng bản dịch tự động hay tải bản dịch của mình lên. Tuỳ vào nhu câu mục đích mà bạn chỉnh sửa URL trang web, dòng tiêu đề, văn bản chính, mô tả. Khi đã tạo quảng cáo có ngôn ngữ , quảng cáo sẽ tự động hiển thị bằng ngôn ngữ đó cho người sử dụng chúng.

Nếu ngân sách quảng cáo hạn chế nhưng bạn muốn nhanh chóng kiểm tra chức năng dịch tại nhiều lãnh thổ, dịch tự động là một lựa chọn khả thi.

Ngoài ra, nếu bạn đang dịch quảng cáo sang một ngôn ngữ khác, thì việc nhận được các câu trả lời, nhận xét và DM bằng ngôn ngữ đó là điều thường gặp đối với bất kỳ chiến dịch quốc tế nào.

2.Cấu trúc lại chiến dịch quảng cáo Facebook để mở rộng quy mô toàn cầu

Khi mở rộng sang các lãnh thổ mới, điều quan trọng là phải thiết lập đúng cấu trúc chiến dịch Facebook.

Chia thành 3 phần:

• Đầu
• Giữa
• Cuối kênh.

Khi đã thiết lập kênh và Facebook pixel, hãy tạo một chiến dịch cho AL của Facebook tối ưu lại toàn bộ, có nghĩa là bạn sẽ không loại  trừ lựa chọn nào ở mỗi chiến dịch quảng cáo. Điều này cho phép Facebook tối ưu các nhóm đối tượng nhắm  đến ở các quốc gia trong chiến dịch giúp nâng cao cơ hội chuyển đổi một cách tối đa hoá.

Đến bước này hãy nhóm các chiến dịch trên Facebook của bạn theo các quốc gia có chung các giá trị văn hóa. Vì vậy, điều quan trọng là phải cá nhân hóa các quảng cáo bằng nội dung và thông điệp phù hợp để thu hút họ. Điều này cũng giúp tạo cấu trúc tài khoản quảng cáo đơn giản hơn.

Bắt đầu bằng cách nhóm tất cả các quốc gia trong một chiến dịch với 3 ad set cho mỗi quốc gia:

• Không nhắm mục tiêu cụ thể (18-65+, phụ nữ và nam giới)
• Cùng sở thích
• Lookalike Audiences (Đối tượng tương tự)

Hãy thử nghiệm cách tiếp cận này trước. Nếu không nhận được kết quả như mong đợi, hãy thử nhóm các quốc gia theo ngôn ngữ/miền giống với 3 ad set được đề xuất ở trên. Ví dụ:

• Đức và Áo
• Mỹ và Canada
• Úc và New Zealand

Cả hai cách tiếp cận cấu trúc chiến dịch này đều cho phép bạn tối đa hóa công nghệ học máy của Facebook bằng cách giữ cho tập hợp quảng cáo và đối tượng càng lớn càng tốt để mở rộng quy mô tối đa.

Tạo một trang web hoặc tên miền phụ riêng biệt cho từng quốc gia có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi. Ví dụ: Shopify có các trang cho .com, .co.uk, .es và .fr. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn hiển thị sản phẩm bằng đơn vị tiền tệ của người tiêu dùng trên cả trang sản phẩm và trang thanh toán.

3. Tận dụng Branded Content từ Influencer địa phương

Bắt đầu tìm kiếm và lựa chọn influencer tiềm năng để hợp tác, trước tiên hãy nghiên cứu hashtag có liên quan trên Instagram hoặc Facebook.

Sau đó bạn nên lập một danh sách những influencer tiềm năng để cộng tác. Làm việc với người phiên dịch để liên hệ với họ và đề xuất quan hệ hợp tác.

Một khi influencer đó đồng ý cộng tác, hãy soạn thảo hợp đồng bao gồm các nội dung sau:

• Danh sách các sản phẩm họ sẽ nhận được
• Những nội dung influencer bắt buộc phải đăng
• Các cụm từ nào họ nên đề cập (hoặc loại trừ) khi nhắc đến thương hiệu
• Cách thương hiệu được gắn thẻ hoặc được đề cập trong các bài đăng của influencer
• Liên kết đến tất cả các tài khoản mạng xã hội của thương hiệu
• Cung cấp cho bạn quyền truyền thông đối với nội dung do influencer tạo để sử dụng trên các nền tảng mạng xã hội khác, trang web và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào.

Branded content có thể hoạt động trong các giai đoạn tuỳ vào phong cách nội dung mà influencer đã tạo.Nhưng  bình thường những ảnh chụp sản phẩm hoạt động tốt nhất ở đầu kênh và video chứng nhận hoặc đánh giá khi có hiệu quả ở cuối kênh

Ngoài việc sử dụng nội dung của influencer trên trang của mình, bạn có thể thiết lập Branded Content Ads trên Instagram kết hợp influencer. Tính năng này cho phép các thương hiệu chạy quảng cáo các bài đăng do influencer tạo ngay trong trang cá nhân của họ mà không cần phải chia sẻ lại. Cách tiếp cận này tạo cảm giác chân thật hơn với khách hàng tiềm năng vì quảng cáo được phân phối từ chính tài khoản cá nhân của người sáng tạo chứ không phải tài khoản của thương hiệu.

Có hai cách để thiết lập Branded Content Ads trên Instagram

• Cách 1: Mở hồ sơ Instagram sau đó đi đến Cài đặt > Doanh nghiệp > Branded Content > Yêu cầu quyền truy cập tạo quảng cáo > Tìm kiếm và chọn tài khoản Instagram bạn muốn kết nối.
• Cách hai: Để influencer gắn thẻ bạn với tư cách là đối tác kinh doanh khi họ tạo bài đăng trong nguồn cấp dữ liệu hoặc story.

4. Kết luận

Có rất nhiều cách để mở rộng quy mô kinh doanh của bạn với quảng cáo Facebook, nhưng khi bước vào các thị trường quốc tế mới, hãy tập trung vào cách bạn có thể cá nhân hóa hành trình khách hàng ngay từ giây phút đầu tiên họ nhìn thấy quảng cáo. Bạn nên xem xét sự khác biệt về ngôn ngữ, văn hóa và tiền tệ để mang lại kết quả tối ưu nhất. Sử dụng ngôn ngữ bản địa trong quảng cáo Facebook đối với mỗi quốc gia mục tiêu sẽ làm cho người tiêu dùng cảm thấy thoải mái và tin tưởng, từ đó sẽ giúp tăng CTR và chuyển đổi cho doanh nghiệp.

Hy vọng qua bài viết trên bạn đã hiểu thêm về quảng cáo Facebook. Hãy đón đọc các bài viết tiếp theo nhé.

Aslanr Tổng hợp và biên soạn lại