TikTok Shop mang đến cơ hội kinh doanh tiềm năng cho các nhà bán với thị trường hơn một tỷ người dùng. Bài viết cung cấp đầy đủ thông tin cho bạn về TikTok Shop. Cùng Aslanr Agency tìm hiểu nhé!
1. TikTok Shop là gì?
Đúng như tên gọi, TikTok Shop cung cấp giải pháp mua sắm online tiện ích dành cho người dùng. Cụ thể, người dùng TikTok có thể trực tiếp mua sản phẩm trong ứng dụng mà không cần mở trình duyệt liên kết đến website của người bán và cửa hàng.
Theo TikTok: “TikTok Shop là bộ giải pháp, tính năng và công cụ mang đến cho các doanh nghiệp cơ hội khai thác sức mạnh của thương mại điện tử trên TikTok.”
Khi người bán đăng ký tài khoản TikTok Shop, trang của người bán sẽ hiển thị một tab mua sắm và bán hàng. Tab này có biểu tượng là một chiếc túi mua sắm.
Sau đó, người mua có thể truy cập gian hàng và ra quyết định mua với các sản phẩm của người bán.
2. Cách thức hoạt động của TikTok Shop
Tại thời gian đầu tiên, TikTok thử nghiệm TikTok Shop với người bán Shopify ở Mỹ và Anh. Sau đó mở rộng sang Canada và triển khai với quy mô rộng hơn.
Cửa hàng của Kylie Jenner, Kylie Cosmetics, một trong những cửa hàng đầu tiên cho phép khách hàng mua sắm trực tiếp trên TikTok. Tài khoản Kylie Cosmetics sở hữu gần 35 triệu followers. Do đó, việc tích hợp này đã tạo ra sự tăng trưởng tích cực cho doanh số của họ.
Jenner chia sẻ: “Doanh nghiệp của tôi được xây dựng trên nền tảng mạng xã hội. Đó là nơi fans của tôi luôn tìm đến đầu tiên để cập nhật tin mới về Kylie Cosmetics. Việc tạo video TikTok để kết nối với fans khiến tôi rất vui. Tôi thích chia sẻ các bài đăng của fans nói về cách họ sử dụng sản phẩm của Kylie Cosmetics. Tôi vô cùng hãnh diện khi Kylie Cosmetics trở thành một trong những doanh nghiệp đầu tiên cho phép khách hàng mua sắm trực tiếp trên tài khoản TikTok!”
Từ profile của Kylie Cosmetics, người mua có thể xem và tìm kiếm các sản phẩm được bán. Click vào một trong các hình ảnh của sản phẩm sẽ bắt đầu quá trình thanh toán.
3. Đối tượng sử dụng TikTok Shop
trước khi mở rộng cho nhiều đối tượng., TikTok chỉ một số nhà bán lẻ tại Shopify được chọn ở Mỹ, Anh và Canada được thử nghiệm TikTok Shop.
TikTok đã thông báo mở rộng TikTok Shop tại sự kiện TikTok World Marketing tháng 9/2021. Hiện nay, TikTok Shop đã có mặt hầu hết quốc gia và phục vụ cho các nhà bán lẻ Shopify.
TikTok đang phát triển cho các nhà bán lẻ trên các nền tảng khác. Các đối tác hiện tại và tương lai bao gồm: Prestashop, Base, Square, BigCommerce, OpenCart, Ecwid, Shopline và Wix eCommerce.
Mọi thương hiệu đều có thể tổ chức mua sắm trực tiếp TikTok Shop và liên kết video của họ với các trang sản phẩm.
4. Điều kiện mở TikTok Shop cho cá nhân và doanh nghiệp
4.1. Nhà bán hàng (NBH) doanh nghiệp
- Giấy phép ĐKKD còn hiệu lực
- Tài khoản ngân hàng của doanh nghiệp: Tên tài khoản đồng nhất với tên pháp nhân kinh doanh trên ĐKKD hoặc tài liệu đăng ký công ty.
4.2. Nhà bán hàng (NBH) cá nhân
- Cá nhân ID (CCCD, CMND)
- Tài khoản ngân hàng (Trùng với ID)
- NBH là công dân Việt Nam trên 18 tuổi
5. Hướng dẫn cách xây dựng TikTok Shop từ đầu
Bước 1: Khởi tạo Tiktok Shop
Đầu tiên, bạn cần có tài khoản TikTok for Business để thiết lập TikTok Shop.
Truy cập link: https://seller-vn.tiktok.com/account/register
Nếu bạn kinh doanh Shopify, bạn nên tải xuống ứng dụng TikTok Shopify.
Người bán sử dụng ứng dụng này để: tạo quảng cáo video, theo dõi kết quả và quản lý các đơn hàng từ Shopify.
Bên cạnh giúp người bán quản lý tab TikTok Shop, Shopify cũng tích hợp với TikTok For Business Ads Manager.
Bước 2: Cài đặt TikTok for Business
Với cửa hàng BigCommerce, khi cài đặt TikTok for Business. Ứng dụng này cài đặt TikTok Pixel trên website cửa hàng để theo dõi kết quả các chiến dịch quảng cáo.
Bằng cách đồng bộ hóa danh mục BigCommerce với TikTok Shop. bạn có thể tạo các quảng cáo video và hiển thị đến người dùng quan tâm.
Bước 3: Thêm tab “Mua sắm” vào trang hồ sơ của cửa hàng
Sau đó, bạn có thể thêm tab “Mua sắm” vào trang hồ sơ cửa hàng. Với các liên kết chuyển hướng đến BigCommerce để người mua có trải nghiệm thanh toán liền mạch.
Đối với bản dùng thử, quá trình mua chỉ diễn ra một phần ở TikTok.
Người tiêu dùng khi xem video quảng cáo có liên kết TikTok Shop. Click vào thẻ “Mua sắm” sẽ đưa họ đến TikTok Shop của người bán. TikTok đã chuyển mục này đến cửa hàng Shopify để hoàn tất quá trình thanh toán. Tuy nhiên, bạn có thể giữ liên kết chuyển đổi trong TikTok Shop nếu muốn.
Theo Ray Cao, giám đốc điều hành kiêm trưởng bộ phận vận hành và chiến lược sản phẩm toàn cầu tại TikTok: “Chúng tôi cung cấp hai điểm tích hợp: Trực tiếp trên TikTok và linh hoạt chuyển đổi trên website riêng của người bán”.
6. Cách kinh doanh hiệu quả trên TikTok Shop
Có thể mất nhiều thời gian để người tiêu quen với mua hàng trực tiếp trên TikTok Shop. Do đó, không thể chờ đợi người dùng và followers tự khám phá TikTok Shop của cửa hàng.
Một số tips để thuận lợi tiếp cận người tiêu dùng trên TikTok:
- Thực hiện chính xác các bước thiết lập cơ bản tài khoản TikTok for Business.
- Sử dụng tiểu sử TikTok phù hợp, ấn tượng và tự nhiên: Sử dụng tiểu sử chứa từ khoá SEO để cung cấp thông tin chính xác về thương hiệu.
- Ngôn ngữ, thông điệp gần gũi với khách hàng mục tiêu.
- Luôn đề cập việc người dùng có thể mua trực tiếp TikTok Shop trên các video TikTok.
- Quảng cáo danh mục sản phẩm trong video của bạn, nhưng không phải trong mọi video.
Người dùng TikTok hiện nay am hiểu về tiếp thị, họ có thể hoài nghi các nội dung quảng cáo. Do đó, cần kết hợp video quảng cáo sản phẩm trong danh mục với video giải trí khác. Nên đầu tư sáng tạo các nội dung đa dạng, thú vị. Người dùng không đến TikTok để mua sắm; họ đến để xem các video giải trí. Tuy nhiên, họ có thể quyết định mua nếu video thu hút được sự chú ý và cung cấp quy trình mua nhanh chóng, dễ dàng.
7. Các hình thức quảng cáo trên TikTok Shop
TikTok đang nỗ lực xây dựng tương lai tươi sáng cho thương mại xã hội trên nền tảng này.
TikTok tiếp tục mở rộng phạm vi nền tảng: TMĐT, quảng cáo bổ sung và phát hành API TikTok Shop.
VỊ TRÍ HIỂN THỊ & HÌNH THỨC QUẢNG CÁO
Hiển thị tự nhiên:
- Product Showcase
- Video Shopping
- Live Shopping
Định dạng quảng cáo:
- Spark Ads: Cho phép các thương hiệu tận dụng nội dung phổ biến. Người dùng có thể truy cập nhạc được sử dụng trong quảng cáo hoặc trang tài khoản của thương hiệu chỉ bằng một nút bấm.
- Live Shopping Ads: Cho phép người dùng xem Livestream của người bán và mua sản phẩm. Người dùng có thể click xem livestream, từ đó quyết định mua hàng qua livestream này.
- Video Shopping Ads: Cho phép người dùng mua sản phẩm ngay lúc xem quảng cáo.
TikTok cũng cho ra mắt trang web “Seller University” nhằm hỗ trợ các nhà bán vận hành TikTok Shop. TikTok hướng dẫn các thương hiệu quảng cáo sản phẩm trên video, tạo video hoặc làm việc với các bên liên kết.
Tuy nhiên, để tài khoản TikTok Shop vận hành trơn tru, tiết kiệm thời gian và công sức. Nhiều nhà bán hàng hiện nay có xu hướng tìm kiếm các dịch vụ trọn gói TikTok Shop từ các Agency bên ngoài.
8. Dịch vụ quảng cáo & khởi tạo TikTok Shop của Aslanr Agency
Có thể nói, TikTok đang nỗ lực cải tiến nền tảng để: cung cấp cơ hội kiếm tiền cho các nhà sáng tạo nội dung.
Trong tương lai, TikTok hứa hẹn môi trường kinh doanh màu mỡ cho các nhà bán hàng TMĐT. Chuyển đổi và thích nghi với hành vi tiêu dùng là điều các nhà bán nên làm lúc này. Để chuẩn bị vận hành thật tốt TikTok Shop và dẫn đầu trong thị trường đầy cạnh tranh. Các nhà bán nên tìm kiếm những Agency uy tín tư vấn và hỗ trợ vận hành TikTok Shop.
Aslanr Agency là một công ty chuyên về nhiều lĩnh vực và một trong số đó là Marketing, có đến hơn 5 năm kinh nghiệm, gặt hái được vô vàn các giải thưởng lớn nhỏ trên lĩnh vực Digital Marketing. Hiện nay, Agency đã có chi nhánh tại thành phố Hà Nội, Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.
Đến với Aslanr Agencyvới độ ngũ nhân viên chuyên nghiệp từng thực hiện hàng trăm các dự án lớn nhỏ với các đối tác đa dạng trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Aslanr Agency vừa là Digital Marketing Agency hàng đầu tại VN, đã và đang trở thành đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực Marketing tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á, khi luôn cập nhập những xu hướng tiếp thị mới nhất trên thế giới, tạo ra nhiều cơ hội cho các chiến dịch của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp khi hợp tác với Aslanr Agency sẽ có cơ hội nhận được nhiều khuyến mãi, chiết khấu như: sản xuất Viral Video, hợp tác với các KOLs…sẽ là một sự hỗ trợ tuyệt vời cho chiến dịch truyền thông của doanh nghiệp.
Aslanr Agency chắc chắn là một đối tác đáng tin cậy trên con đường phát triển của doanh nghiệp.
Quảng cáo TikTok và mở tài khoản, cũng như quảng cáo TikTok Shop là một thế mạnh trong dịch vụ Aslanr Agency mới ra mắt nhằm hỗ trợ người bán trên nền tảng TikTok.
- Doanh nghiệp sẽ được tư vấn miễn phí quy trình và các bước thực hiện TikTok.
- Lên chiến dịch và theo dõi chiến dịch của Aslanr Agency.
- Tối ưu chuyển đổi từ quảng cáo TikTok, đảm bảo hiệu quả cho doanh nghiệp.
Nếu bạn cần một giải pháp tối ưu về TikTok Shop, hãy liên hệ với Aslanr Agency qua website:
- Website: aslanr.agency
- Email: Contact@aslanr.com
- Hotline: 0936 532 535
- Trụ sở chính: R533-R534 Thanh Dat 1 Building, No 3 Le Thanh Tong St, May To Ward, Ngo Quyen Dist, Hai Phong
Aslanr Tổng hợp và biên soạn lại
