Trong kỷ nguyên kỹ thuật số ngày nay, người dùng ngày càng bị tấn công bởi các nhà quảng cáo sáng tạo và truyền thông phi cá nhân. Trong bối cảnh như vậy, việc tham gia vào các hành động tiếp thị phi truyền thống và bổ sung chúng vào chiến dịch 360 ° để tối đa hóa kết quả ngày càng trở nên quan trọng. Và một trong những hành động tiếp thị phi truyền thống đó chính là Kích hoạt thương hiệu.
Trong bài viết này, Aslanr Agency sẽ hướng dẫn bạn xác định thế nào là Kích hoạt thương hiệu và giải thích các quy định cũng như tính năng đặc biệt của hoạt động thương mại. Đồng thời, chúng tôi còn cung cấp cho bạn một số ví dụ về các hoạt động thương mại hiệu quả, thành công để truyền cảm hứng cho các hoạt động trong tương lai của bạn.
1. Brand Activation là gì?
Nói một cách đơn giản, kích hoạt thương hiệu là những gì bạn làm để khiến mọi người biết đến thương hiệu của bạn thông qua trải nghiệm hoặc tương tác. Đó là những gì bạn làm để làm cho thương hiệu của mình trở nên đáng nhớ hơn.
Định nghĩa về kích hoạt thương hiệu thường bị nhầm lẫn hoặc nhầm lẫn với các chiến lược xây dựng thương hiệu tổng thể hơn. Sự nhầm lẫn dễ hiểu: xây dựng nhận thức và kết nối với khán giả thực sự là sự quan trọng của hầu hết các kiến trúc tiếp thị và xây dựng thương hiệu.
Tuy nhiên, vấn đề kích hoạt thương hiệu liên quan đến một chiến dịch hoặc sự kiện cụ thể, một kinh nghiệm riêng biệt với mục đích duy nhất là nâng cao thương hiệu của bạn – chứ không phải là quá trình xây dựng thương hiệu liên kết kết nối liên tục, chung chung.
- Ví dụ về Kích hoạt thương hiệu:
Dunkin’ Donuts đã kích hoạt đồ uống có đá của mình với một món quà RV được tặng vào mùa hè của năm. Những người chiến thắng trong chiến dịch kích hoạt thương hiệu đã được trải nghiệm thuê RV trong một tuần đến mọi nơi mà họ mong muốn có được RV đầy đủ đồ và bánh rán thơm ngon.
Đó là một sự kích hoạt hiệu quả thương mại thành công khi những người chiến thắng chia sẻ những khoảnh khắc thú vị với người thân, bạn bè và những người theo dõi khác trên mạng xã hội. Mọi người tham gia chương trình bằng cách điền vào các biểu mẫu và chia sẻ chúng cùng với thẻ #DunkinRefreshSweepstakes.
Với thẻ bắt đầu bằng # và kích hoạt thương hiệu này, Dunkin Donuts đã trở thành xu hướng trên các mạng xã hội và nhận thức về thương hiệu tăng đáng kể.
2. Các công thức kích hoạt thương hiệu
Tùy thuộc vào quy định của doanh nghiệp và đối tượng mục tiêu của nó mà mỗi loại Kích hoạt thương hiệu sẽ phổ biến với từng thương hiệu khác nhau. Các thương hiệu có uy tín với một danh sách lớn thường đi tiếp thị ngân hàng thử nghiệm để giới thiệu các thiết kế tương tác sáng tạo của họ. Ngược lại, các thương hiệu nhỏ hơn bình thường chọn các phương pháp tiết kiệm nhiên liệu, tiết kiệm chi phí hơn.
2.1 Tiếp thị trải nghiệm
Tiếp thị trải nghiệm, đôi khi được gọi là tiếp thị tương tác, là một chiến lược kích hoạt trong đó thương hiệu tạo ra trải nghiệm thực tế, sống động với mục đích thu hút khán giả của họ. Những trải nghiệm này không chỉ liên quan đến các sản phẩm cụ thể của một thương hiệu mà còn liên quan đến các giá trị mà thương hiệu tin tưởng và tình cảm mà thương hiệu muốn truyền tải đến khán giả của mình.
Hầu hết các chiến dịch tiếp thị trải nghiệm yêu cầu người tiêu dùng tham gia vào những trải nghiệm có mục đích thực tế và thực tế giúp tăng khả năng ghi nhớ về thương hiệu.
Tuy nhiên, trong những năm gần đây, thực tế ảo và thực tế tăng cường ngày càng được tận dụng để mở rộng con đường tiếp thị trải nghiệm kỹ thuật số. Các chuyến tham quan ảo, trò chơi và nội dung tương tác cho phép khán giả tương tác với thương hiệu của bạn ngay từ chính ngôi nhà của họ.
- Ví dụ:
Để quảng cáo màn hình IPS LED, LG đã thay thế màn hình thang máy bằng 9 màn hình IPS và hệ thống âm thanh để tạo ảo giác rằng màn hình thang máy đang sụp đổ khi có người ở bên trong. Khả năng vượt trội của sản phẩm mới, mọi người đã có cơ hội trải nghiệm khả năng mô phỏng tình huống thực tế nhất.
Trải nghiệm này để lấy lại ấn tượng khó phai trong lòng người tiêu dùng mà còn được chia sẻ trải rộng trên mạng xã hội và nhận được sự phủ sóng trải rộng trên mạng.
2.2 Lấy mẫu chiến dịch
Chiến dịch mẫu là một trong những công thức kích hoạt thương hiệu được sử dụng phổ biến nhất. Mục tiêu của họ rất đơn giản: tương tác với khách hàng và khiến họ dùng thử sản phẩm miễn phí và hy vọng rằng họ sẽ yêu thích sản phẩm đó để mua sản phẩm đó. Lấy mẫu cho phép các nhãn hiệu thương mại nhỏ hơn tương tác trực tiếp với người tiêu dùng.
Đối với các thương hiệu lớn hơn, họ có cơ hội tạo ra những trải nghiệm độc đáo và cộng hưởng lớn hơn đối với người tiêu dùng.
Các thương hiệu muốn tạo chiến dịch lấy mẫu thành công phải tìm ra cách phù hợp để thu hút người tiêu dùng mà không có vẻ như họ muốn bán sản phẩm cho khách hàng. Ý tưởng là tìm cách khơi gợi sự tò mò của khách hàng để họ thực sự muốn dùng thử sản phẩm. Điều quan trọng nữa là phải tìm được vị trí lý tưởng để kích thích và thu hút khách hàng của bạn.
- Ví dụ:
Tại cửa hàng của tất cả các cửa hàng của Lays, người dùng đã được phát một món quà giải nhiệt có dán nhãn làm mẫu. Trên nhãn dán có hướng mô tả đi. Điểm cuối của tuyến đường là đi với đồ ăn nhẹ. Đây là nơi đặt máy làm khoai tây của Lay’s. Trên hình ảnh động, bạn có thể theo dõi quá trình khoai tây biến thành một túi khoai tây chiên trong vòng sáu bước.
Khi quá trình hoàn tất trên hoạt ảnh, một túi chip nóng sẽ lăn ra khỏi máy. Đây là một hình thức sáng tạo và thu hút sự ngạc nhiên của mọi người.
2.3 Kích hoạt nhãn hiệu tại cửa hàng
Mục đích của việc kích hoạt thương hiệu là tạo ra sự kết nối mạnh mẽ giữa thương hiệu và khách hàng.
Phương pháp này phổ biến nhất đối với các nhà bán lẻ và các thương hiệu B2C khác. Họ tổ chức các sự kiện tại cửa hàng của mình, cung cấp thực phẩm và đồ uống,…, đồng thời cho phép khách hàng của họ đến xem và lấy mẫu sản phẩm trực tiếp.
Lý tưởng nhất là mọi người để lại trải nghiệm với sự đánh giá cao về thương hiệu và cách doanh nghiệp ứng xử với khách hàng.
- Ví dụ:
Ở Ý, hơn 40% việc mua hàng được quyết định tại điểm bán, và gần 20% là những sản phẩm mà mọi người không định mua.
2.4 Sự kiện khoa học và triển lãm thương mại
Cuối cùng nhưng không đánh mất phần quan trọng, các khu triển lãm thương mại và sự kiện trong ngành tạo ra nhiều cơ hội để kích hoạt thương mại hiệu quả. Cho dù bạn đặt chỗ cho một gian hàng có thương hiệu trên sàn triển lãm thương mại hay tổ chức hội thảo hoặc buổi thuyết trình trực tiếp, những sự kiện này cũng sẽ nâng cao uy tín thương hiệu và giới thiệu thương hiệu của bạn với khách hàng mới.
Ngoài ra, một sự kiện trong trường là bối cảnh hoàn hảo để thử nghiệm các kỹ thuật Kích hoạt thương hiệu khác như tiếp thị theo kinh nghiệm và quà tặng mẫu.
- Ví dụ:
Là một tên tuổi hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất máng trượt nước, SplashTacular đã gây chú ý tại Hội nghị chuyên đề & Triển lãm thương mại của Hiệp hội Công viên nước Thế giới. Họ đã tạo ra một khoảng thời gian để bắt chước thí nghiệm đi qua một đường trượt nước, điều này thực sự thu hút sự chú ý của những người tham gia dự án.
Máy chiếu LED mô phỏng sự phản chiếu của nước trên các cấu trúc hình trụ, tạo ảo giác như đang đi qua một đường trượt nước. Nhìn chung, đây là một cách tuyệt vời để xây dựng nhận thức về thương hiệu và tạo ấn tượng đáng nhớ đối với những người tham dự
3. Kết Luận
Xây dựng một trung tâm thương mại chắc chắn là một quá trình tăng dần yêu cầu thời gian và kế hoạch chiến lược. Đừng mong đợi một chiến dịch hoặc sự kiện có thể biến thương hiệu thành hiện tượng chỉ sau một đêm hoặc ngay lập tức nhân đôi lượng khách hàng của bạn.
Tuy nhiên, qua bài viết này, Aslanr Agency mong rằng bạn có thể hình dung được như thế nào là Brand Activation và cách sử dụng Brand Activation một cách tối ưu nhất cũng như đạt hiệu quả cao nhất.
