Content Pillar là một phần không thể thiếu trong nội dung chiến lược của thương hiệu và chỉ nhắm đến một mục địch cơ bản là giúp độc giả tìm hiểu về chủ đề một cách rõ rang và toàn diện. Dù vậy, khái niệm Content Pillar cũng không còn xa lạ nhưng vẫn còn nhiều doanh nghiệp đang phải đối mặt với việc lập nên một chiến lược nội dung để giải quyết các câu hỏi, vấn đề của khách hàng đưa ra về sản phẩm, dịch vụ sao cho hiệu quả kèm theo các giải pháp.

1. Content Pillar là gì?

Content Pillar là tập hợp nhiều chủ đề tạo nên nền tảng nội dung trên các kênh. Hiểu một cách nôm na là một phần nội dung mà bạn có thể chia ra thành nhiều phần nhỏ hơn để phân bổ nội dung cho nhiều kênh.

Bằng cách tập trung vào việc lập nên các Content Pillar, bạn có thể dễ dàng phân phối nội dung trên các kênh truyền thông khác nhau như blog, video, email, facebook,…

2. Topic cluster và subtopic là gì?

Topic cluster là nhiều phần nội dụng tập hợp lại thành một chủ đề với mục đích là chiến lược liên kết các nội dung trong cùng một trang web nhằm giữ chân người dùng. Cơ bản thì mội topic cluster sẽ có một content pillar và subtopic được liên kết thông qua các link.

3. Vai trò của Content Pillar

Content Pillar được tạo nên để giữ chân độc giả lâu hơn trên web của bạn. Bởi content pillar sẽ liên kết các chủ đề phụ với nhau, nhằm thúc đẩy độc giả xem tiếp các nội dung khác.

Ngoài ra, Content Pillar còn giúp thuật toán Google hiểu được nội dung của web bạn và đánh giá để cải thiện mức độ xếp hạng trên tìm kiếm. Đây được  xem là yếu tố cốt lõi trong quá trình làm SEO.

Nếu doanh nghiệp  cần chạy chiến dịch hay phân phối content marketing trên các nền tảng khác nhau, Content Pillar sẽ tiết kiếm công sức, thời gian và đa dạng hoá các chủ đề khác sao cho phù hợp với từng nền tảng.

4. 5 bước triển khai chiến lược Content Pillar hiệu quả

4.1. Chọn chủ đề và từ khoá

Chọn chủ đề và từ khoá phải là những chủ đề đáp ứng được mục tiêu khi tìm kiếm bài viết và thuật toán Google. Đây đều là những câu hỏi bạn cần phải trả lời trước khi  làm:

• Content Pillar là gì?
• Đó là bạn có thể giải quyết được điều gì cho khách hàng?
• Bạn đang bán sản phẩm/ dịch vụ nào?
• Đối tượng mục tiêu của bạn là ai, và những khó khăn mà họ đang gặp phải là gì?

Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về việc xác định content pillar phù hợp.

Ví dụ: nếu khách hàng của bạn có xu hướng vật lộn với công việc và cuộc sống gia đình, chủ đề xoay quanh hoạt động gia đình có thể là một lựa chọn thích hợp.

Tiếp theo, xác định từ khóa hoặc chủ đề chính và đảm bảo rằng từ khóa hoặc chủ đề đó đủ quan trọng để xây dựng các chủ đề phụ xung quanh. Để xác định, bạn cần xem xét các yếu tố sau:

• Khối lượng tìm kiếm của từ khoá thông qua những câu hỏi của khách hàng.
• Mức độ cạnh tranh của chủ đề mà bạn định triển khai.
• Mức độ phù hợp với độc giả và sản phẩm/dịch vụ bạn đang có.
• Tiềm năng trở thành Evergreen Content (Nội dung thường xanh) – nội dung luôn tươi mới và được quan tâm ở mọi thời điểm trong năm.

4.2. Chọn Subtopic (chủ đề phụ)

Bạn cần đưa ra danh sách Subtopic để tạo cụm chủ đề và cấu trúc của Content Pillar cần liên kết với các Subtopic thông qua các siêu liên kết.

Nhưng có những trường hợp bạn có thể tạo topic cluster trước  đó để đảm bảo Content Pillar sẽ liên kết với Subtopic ngay  được, đồng thời cũng giảm thiểu được việc trùng lặp nội dung.

Ví dụ về một công ty luật đang xây dựng content pillar, họ có thể tạo nội dung cụm dựa trên các câu hỏi mà khách hàng thường hỏi nhất, bao gồm:

• Điều gì xảy ra nếu tuyên bố phá sản?
• Phá sản ở Việt Nam hoạt động như thế nào?
• Lợi ích của việc tuyên bố phá sản là gì?
• Những tài sản nào được giữ lại nếu bị phá sản?
• Những khoản nợ nào có thể được giải quyết trong một vụ phá sản cá nhân?

Ở giai đoạn này, bạn cũng có thể bắt đầu quyết định subtopic sẽ có định dạng nào: báo, blog, câu đố, infographic, sách điện tử, video,… Ngoài ra, bạn nên có ít nhất 5 subtopic.

4.3. Kiểm tra nội dung trên trang web

Ở giai đoạn này, hãy kiểm tra nội dung trên trang web của bạn nhằm sửa đổi, bổ sung và tối ưu hóa cho chiến lược Content Pillar. Đối với các trang web có hàng trăm, thậm chí hàng nghìn trang đây có vẻ là một nhiệm vụ khó khăn. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng những công cụ tự động hoá để kiểm tra nội dung cho website.

Bằng cách cập nhật và tối ưu hóa nội dung hiện có, bạn có thể tránh được việc trùng lặp nội dung trên trang web của mình. Các bài viết trùng lặp hoặc có cùng một chủ đề không phải là trải nghiệm tốt dành cho người dùng cũng như cản trở thuật toán của các công cụ tìm kiếm.

4.4. Khảo sát đối thủ

Nếu bạn đã xác định được một chủ đề có thể lên top, hãy xác định những đối thủ có thể có chung chủ đề. Đầu tiên, bạn sẽ cần phân tích mức độ cạnh tranh của chủ đề, liệu có nhiều website viết về chủ đề này không. Từ đó, tìm ra những nội dung, hình thức chưa được đề cập, thể hiện trong chủ đề đó nhằm tìm ra những khoảng trống trong việc lập ra Content Pillar.

Một trong những cách tốt nhất để đi trước đối thủ trong ngành hàng, dịch vụ là tối ưu hóa và cải thiện những gì đã có. Đồng thời, tạo nội dung có giá trị đến người đọc. Bằng cách phân tích các chủ đề phụ từ đối thủ cạnh tranh và cải thiện nội dung, bạn sẽ có thể xây dựng một Content Pillar tốt hơn, mạnh mẽ và toàn diện hơn.

Tóm lại, bạn có thể xem đối thủ cạnh tranh của mình đang làm gì, họ KHÔNG làm gì và bạn có thể làm gì để cải thiện hoặc lấp đầy khoảng trống còn thiếu.Khảo sát đối thủ để tối ưu hóa Website

4.5. Triển khai Content Pillar

Sau khi đã xác định được Topic Cluster, subtopic và hiểu rõ về đối thủ cạnh tranh, đây là lúc bạn bắt đầu triển khai Content Pillar.

Đầu tiên, bạn cần vạch ra cấu trúc của Content Pillar. Để làm được điều này, bạn cần thu thập tất cả các câu hỏi mà độc giả thường tìm kiếm, sau đó sử dụng chúng để thiết kế cấu trúc của Content Pillar và bài viết.

Để thiết kế dàn bài cho bài viết, chúng ta quay lại ví dụ về công ty luật, khi có ai đó tìm kiếm về “ưu và nhược điểm của việc nộp đơn xin phá sản”, bạn có thể tạo câu tiêu đề hay và độc đáo có chứa từ khóa của câu hỏi đó như: Hướng dẫn nộp đơn phá sản từ A-Z. Tiếp theo, bạn có thể thấy rằng có một số câu hỏi bạn có thể sử dụng để tạo dàn ý cho bài viết:

• Phá sản nghĩa là gì?
• Cách tuyên bố phá sản
• Lợi ích của việc tuyên bố phá sản là gì?
• Nhược điểm của việc tuyên bố phá sản

4.6. Liên kết, quảng bá và phân phối Content Pillar

Liên kết Topic Cluster, Subtopic với Content Pillar là một phần thiết yếu của xây dựng kiến trúc thông tin. Nếu bạn muốn Content Pillar của mình được xếp hạng, bạn sẽ cần phải tối ưu hóa các liên kết của mình (cả liên kết nội bộ và liên kết từ các nguồn bên ngoài). Hãy nhớ rằng Content Pillar là trung tâm nơi người dùng có thể truy cập vào tất cả thông tin mà họ đang tìm kiếm.

5. Kết luận

Content Pillar được sử dụng trong nhiều lĩnh vực và là một phần quan trọng trong việc xây dựng lên nội dung chiến lược hiệu quả cho doanh nghiệp đem lại độ tin cậy  cho thương hiệu và giải quyết được nhiều vấn đề mà khách hàng quan tâm, từ đó nâng tầm thương hiệu lên top tìm kiếm. Aslanragency mong rằng bài viết này đã giúp bạn hiểu được bao quát về Content Pillar và việc tạo chiến lược nội dung hiệu quả sẽ mang lại cho bạn những gì. Hãy bắt tay vào làm ngay thôi nào các bạn.

Aslanr tổng hợp và biên soạn lại