Với nguồn lực có hạn, STP marketing chính là công cụ hữu hiệu giúp doanh nghiệp tập trung vào đoạn thị trường tiềm năng nhất. Nhưng làm thế nào để phân chia và xác định đúng một cách nhanh – gọn – hiệu quả?
Hãy cùng Aslanr Agency điểm qua một số bí quyết nhé!
1. Chiến lược STP là gì?
STP là viết tắt của 3 chữ cái đầu tiên của 3 từ: Segmentation, Targeting và Positioning. Dịch ra tiếng Việt có nghĩa là phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thương hiệu.
Chiến lược STP giúp doanh nghiệp phân tích được thị trường lớn thành các phần nhỏ, sau đó lựa chọn được thị trường phù hợp với nguồn lực doanh nghiệp và xây dựng hình ảnh thương hiệu rõ nét trên thị trường.
Thay vì phân bổ nguồn lực dàn trải, STP giúp doanh nghiệp lựa chọn đúng thị trường tiềm năng và sinh lời tốt.
2. Các bước để lập kế hoạch STP Marketing hiệu quả
2.1 Phân khúc thị trường (Segmentation)
Phân khúc thị trường là hoạt động của doanh nghiệp phân chia khách hàng trên thị trường lớn thành các nhóm có hành vi, nhu cầu, đặc điểm giống nhau.
Mỗi doanh nghiệp sẽ có cách chia khác nhau, tuy nhiên những tiêu thức phổ biến là: nhân khẩu học, hành vi, tâm lý, địa lý,…
Để phân chia được thị trường, cần làm nghiên cứu để hiểu rõ quy mô, tiềm năng và xu hướng thị trường.
2.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu trong chiến lược STP Marketing (Targeting)
Mục tiêu chính để lựa chọn thị trường mục tiêu là để xác định tốt lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.
Với việc hiểu rõ thị trường mục tiêu, doanh nghiệp có thể dồn thời gian và nguồn lực để tìm hiểu kĩ và phát triển sản phẩm phù hợp với yêu cầu riêng của thị trường này.
Để việc lựa chọn đạt hiệu quả cao, thị trường mục tiêu cần đạt 4 tiêu chí sau:
- Khả thi: Doanh nghiệp đủ nguồn lực để phục vụ thị trường.
- Có khả năng tiếp cận: Doanh nghiệp có thể tiếp cận được đến khách hàng.
- Tính bền vững: Quy mô thị trường phải đủ lớn và lợi nhuận để sinh lời ổn định.
- Có thể đo lường được: để xác định phân khúc thị trường chính xác nhất.
2.3 Định vị thương hiệu (Positioning)
Định vị thương hiệu là quá trình phát triển sản phẩm và thương hiệu sao cho có được ưu thế riêng trên thị trường. Nhờ đó mà khách hàng dễ dàng nhớ đến thương hiệu và sản phẩm nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Để định vị được, doanh nghiệp cần hiểu rõ về thế mạnh của bản thân mình và đối thủ, cùng với nhu cầu của khách hàng mục tiêu.
Yêu cầu của chiến lược định vị thương hiệu bao gồm:
- Thuộc tính được chọn thực sự nổi bật và khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
- Phù hợp với khách hàng mục tiêu
- Hình ảnh cụ thể đơn giản, dễ hiểu
3. Vai trò của STP marketing trong doanh nghiệp
Rất khó để thâm nhập thị trường nếu sản phẩm không có quá nhiều điểm nổi bật, tệp khách hàng đại chúng.
Tuy nhiên với việc lập chiến lược STP một cách rõ ràng, doanh nghiệp có thể tối ưu nguồn lực và gia tăng lợi nhuận nhờ phục vụ đúng tệp khách hàng mục tiêu.
Điều quan trọng của STP là thay vì mở rộng thị trường, dàn trải ra nhiều tệp khách hàng khác nhau, chiến lược này giúp doanh nghiệp tập trung vào một tệp khách hàng gọn hơn nhưng chất lượng hơn rất nhiều.
Chiến lược này đặc biệt hữu dụng với những doanh nghiệp đang kinh doanh trên thị trường đã bão hòa và cần tìm ra một thị trường ngách riêng.
4. Ví dụ thực tế về case áp dụng chiến lược STP Marketing thành công
Được coi là một trong những đế chế thời trang nhanh lớn mạnh nhất thế giới, Zara chính là mình chứng cho việc áp dụng thành công STP.
Khách hàng luôn là trọng tâm trong từng thiết kế của Zara. Chiến lược STP marketing của họ được phân tích dưới đây:
4.1. Phân đoạn thị trường trong chiến lược STP Marketing
- Phân đoạn theo nhân khẩu học: Nam, nữ độ tuổi từ 15 -45 tuổi, thu nhập trung bình đến trung bình khá.
- Tâm lý: yêu thích và theo đuổi những xu hướng thời trang mới nhất.
- Địa lý: Sống ở tại những khu đô thị có mật độ dân cư cao.
4.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu
- Nam, nữ, độ tuổi từ 15 – 45 tuổi.
- Cực kì quan tâm đến thời trang, nhất là các xu hướng thời trang mới nhất, có học thức và thường ở nhóm thu nhập trung bình khá.
4.3. Định vị thị trường
- Zara nổi tiếng với việc là thương hiệu nắm bắt xu hướng thời trang nhanh nhạy nhất. Các cửa hàng có đồ mới liên tục và không bao giờ lỗi mốt.
- Luôn định vị là thương hiệu thời trang cực kì thời thượng nhưng với giá vô cùng phải chăng, nhắm đến nhóm khách hàng thu nhập trung bình nhưng đam mê thời trang.
Nhờ việc xác định rõ ràng phân khúc và đối tượng khách hàng ngay từ đầu, Zara đã trở thành đế chế thời trang với độ nhận diện thương hiệu vô cùng rõ nét trong lòng khách hàng. Muốn trở nên thời thượng nhất mà không tốn nhiền tiền? Có tất cả ở Zara.
5. Kết luận
Chiến lược STP marketing luôn là một chiến lược cực kì quan trọng để giúp doanh nghiệp định vị bản thân trên thị trường.
Hi vọng qua bài chia sẻ của Aslanr Agency sẽ giúp bạn có một góc nhìn rõ nét hơn.
